1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen frei von Hand GbR, Robert Brose und Uta Schneider, Bremer Straße 281e, 27751 Delmenhorst (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden über den Verkauf von individuell gestalteten und personalisierten Produkten, insbesondere:

• Individuell gestaltete, sublimierte Produkte
• Individuell gestaltete, gelaserte Produkte 
• Individuell gestaltete, bedruckte oder bestickte Produkte

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website oder in Angeboten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ein unverbindliches Warenangebot.

2.2 Der Kunde gibt durch Bestellung (schriftlich, per E-Mail, Textnachricht oder mündlich mit anschließender schriftlicher Bestätigung) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer zustande.

3. Individualisierung und Gestaltung

3.1 Bei personalisierten Artikeln (z. B. mit Namen, Logos, eigenen Designs) ist der Kunde für die Bereitstellung korrekter Daten, Vorlagen und Inhalte verantwortlich.

3.2 Der Kunde bestätigt, dass er die notwendigen Rechte (Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) an den übermittelten Vorlagen besitzt und diese dem Verkäufer zur Nutzung überlassen darf.

3.3 Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge mit rechtswidrigen, extremistischen oder beleidigenden Inhalten abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

4.2 Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.3 Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.4 Der Verkäufer behält sich vor, bei Neukunden oder bei individuellen Aufträgen Vorkasse oder Teilanzahlungen zu verlangen.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich zugesichert.

5.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

6. Widerrufsrecht / Ausschluss

6.1 Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

6.2 Für nicht personalisierte Standardartikel gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

7.2 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Materialstruktur, Maß oder Form, die durch den Fertigungsprozess bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

7.3 Für durch den Kunden gelieferte fehlerhafte oder unvollständige Daten, Vorlagen oder Anweisungen übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

7.4 Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

9. Urheberrechte

9.1 Entwürfe, Skizzen und Designs des Verkäufers sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung weder vervielfältigt noch weiterverwendet werden.

9.2 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Produkten, nicht jedoch an den zugrundeliegenden Gestaltungsdateien, sofern nicht anders vereinbart.

10. Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.